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中國工商銀行服務品質與效率實在有待改進!!! 同事許久前在上海的中國工商銀行辦一個戶頭,這趟在入境廈門機場的時候想領錢出來花… 無奈密碼早已隨著不堪的回憶忘在上海,只好臨櫃找行員處理
圖:在大陸的街道上,到處可以見到工商銀行,密度可比台灣的7-11
圖:在大陸連錯密碼六次,卡就會被機器沒收… 錯五次,我們就停手了
圖:等了約20分鐘,終於等到行員,又折騰了20幾分鐘…
照片裏面那位行員大哥告訴我們:【改密碼請你回上海開戶的分行去更改】。真的是當場愣住。同一家銀行的分店竟然沒辦法做更改密碼的業務 ,真是21世紀的設備石器時代的腦袋 ,難到以為上海就在街的轉角?
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